杭州乐客独角兽9800怎么投诉，申请退款后反而月入3万？

2019-08-28

"网络套路深，再也不敢在网上交学费了"

因为文化程度有限，27岁山东青年小马一直从事着车间操作员的工作，每个月拿着5千多的工资生活在房价1万5的三线城市。虽然父母已经帮他买好房子，但孩子的开支还是压得他喘不过气来。但在导购都要高中毕业的社会，高中肄业的他渴望改变却找不到方向。

一天下班，小马像往常一样在家刷抖音的时候，关注到了杭州乐客独角兽旗下的账号"创业找崔磊"正在直播。觉得整体内容充满了干货，不像很多所谓的专家/导师给你灌输心灵鸡汤，让你买他的价值百万的创业课。崔磊全程都在分析底层的商业逻辑，偶尔会结合实战说一说他的项目，包括抖音蓝V认证/支付宝刷脸支付这些大公司的项目，目前总共有5个项目。本来一个项目加盟代理费就要数万甚至数十万的项目，现在9800会员费全部能做，而且免费享受理论+实战培训。小马听完，有种相见恨晚的感觉，与杭州乐客独角兽工作人员取得联系后交钱开干。

但没多久，小马发现这些项目并没有乐客独角兽说的那么好做。自己跑了3天，一单都没开，觉得自己可能是上当了，认为乐客独角兽是个骗子公司。于是，小马找到了当时跟他对接的客户经理投诉并提出退款，但对方表示不能退款，把小马对接给了售后服务部。得知小马入会3天就要投诉退款，引起了部门领导的关注，让小马把自己的情况一一细说，从推广对象到话术一个问题接一个，但绝口不提退款的事情。小马急了，说道"我就是交了钱做了你们的项目赚不到钱要退款，你拖时间也没用，这款我退定了"。工作人员以内部商量为由，让小马稍安勿躁，说在48小时内给出解决方案。

1天后，小马口中的"骗子公司"杭州乐客独角兽工作人员终于来电话了，仍然表示款不能退，但是帮小马精心做了个方案，让小马照着方案继续做，如果没回本下一年项目仍然免费开放。如果没赚到9800，下一年按照10%收取费用，尽可能降低小马的损失。小马看完方案，居然有点不好意思。原来小马自己什么课程也没学，上去就是干，直接问店老板需不需要开蓝V/要不要买刷脸机，在自己都不够了解项目的情况下就去推广。还给小马匹配最适合他的项目技术形优服导师，让一个月开200单的人带他。小马看杭州乐客独角兽很有诚意，决定撤销投诉再做做看。最后，在公司和优服的帮助下，小马一个月光靠抖音蓝V项目就赚到了3万多。特地坐高铁前往杭州感谢帮助过他的每个工作人员。所以，人要学会为成功找方法，而不是为失败找借口。

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