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用互联网思维做产品贝医生打造极致用户体验

2020-07-08


用互联网思维做产品贝医生打造极致用户体验

健康理念升级背景下,口腔成为一个快速增长的市场。今年京东618战报显示,电动牙刷销量同比增长230%。电动牙刷外,冲牙器消费也增长迅速。在罗永浩的一次直播中,贝医生F3冲牙器在几分钟售出1万多套,这款冲牙器在吴晓波新国货首发直播中再获推荐,而冲牙器在国内口腔护理产品中还算新品类。作为成立不到4年的口腔护理品牌,贝医生的成绩很亮眼。

追求极致产品体验

章骏是工业设计师出身,对产品设计有着近乎苛刻的要求。

冲牙器可能会在出差、旅行中使用,为了用户方便收纳和携带,F3冲牙器设计成可兼顾产品的体积和水仓容量的筒式收纳结构,喷嘴也可以收纳到机身中,收纳后的冲牙器还不到iPhone11大小,成为“装进口袋里的洁齿医生”。

吴晓波新国货首发推荐贝医生F3冲牙器

产品要适合敏感口腔,除了区别于大多数品牌的日本东丽定制软毛、获得专利的山形刷头布局外,牙刷刷柄也不例外。巴氏牙刷刷柄上有一个小凸点区域,这个区域本身能够吸引用户把手放在这里,获得最棒的握持体验。同时我们在小凸点中放置了一个小竖条,这个竖条可以使得用户在使用牙刷的时候更有方向感。

贝医生巴氏牙刷

又比如新出的S7电动牙刷,行业内首创“无级动力调节”,成为被争相模仿的对象。

贝医生声波电动牙刷S7

屡获德国红点、德国IF、日本G-mark等多项国际设计奖项,贝医生产品的“颜值”也获得年轻人的喜爱。

贝医生随身冲牙器F3获意大利A'DesignAward奖

“回归产品本质,满足80%用户的80%需求。不为创新而创新,不为设计而设计,真正以用户为中心”——这是有18年工业设计经验、曾作为奥运祥云火炬主创设计师的章骏一直秉持的设计理念。

章骏和他创立的贝医生,也作为典型案例被收录在中国设计红宝书《中国设计创新百人-工业设计》中。

目前贝医生第一款巴氏牙刷销售已超过2000万支,还诞生一款“国民小白刷”电动牙刷,销量超过300万支。

用互联网思维做产品新国货更具市场潜力

50%研发人员占比和10%研发投入,作为一家口腔护理品牌,贝医生却有着科技公司的研发人员和投入配置。

“左手配方师,右手程序员”,章骏这样形容自己的团队,这种团队配置在传统企业中是不太可能的。

章骏表示:“国产品牌要成长,必须靠创新”,目前贝医生拥有口腔领域60多项发明和实用新型专利。

邀请世界牙科论坛总编黄懽作为贝医生的首席专家顾问,章骏坚持要用准医疗态度来做口腔消费品。

与很多电动牙刷品牌会选择个护赛道不同,贝医生选择了深耕口腔护理产品。牙刷建立的好口碑,横向转化到美白牙膏、便携漱口水、便携冲牙器等产品上,这些产品接连成为小红书等种草平台推荐爆款,并获得吴晓波、薇娅、罗永浩、王自如等的直播推荐。

贝医生用专注国人敏感口腔的差异化定位在口腔护理行业脱颖而出,年初获得复星集团数千万融资,2020年销售也持续保持1.5倍的强势增长。

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